РБ Чат

Блокировка счета — 5700 RUB — Marathonbet — 3 Апреля 2018

Удовлетворена RUB 5.7 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте!
Клиент конторы более 5 лет. 6 марта запросили верификацию счета и попросили прислать ряд необходимых документов, что сразу было сделано. После это раз в 5-7 дней стали приходить повторные (почти однотипные) письма с просьбой предоставить дополнительные документы и т.д.
На данный момент 4 или 5 итерация отправки мной всех запрашиваемых документов — отправил фото, где я держу паспорт в одной руке, ВП в другой. Ответа нет.

Резюме:
1. намеренное затягивание проверки, так как все документы предоставлены (паспорт главная и прописка, права, селфи)
2. произошло вскоре, как стал потихоньку плюсовать в последнее время, предыдущие 5 лет игры в минус никому верификация не была интересна
3. Каждый очередной запрос обрабатывается не менее 5 ти рабочих дней
4. В поддержке ничего внятного, кроме как ожидайте положенное время, отдел может быть загружен — не услышишь. Звонил, писал — бесполезно. Круговая оборона.
5. По опыту игры, более 20 лет, такие вещи начинают происходить накануне краха контор. Это я про их высокий рейтинг у вас, может вводить в заблуждение новичков.

Можете помочь разрешить данную ситуацию? Спасибо!

Комментарий РБ:

Игрок вывел средства.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 742 жалобы на Marathonbet (481/26/235)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт