Служба поддержки +7 495 151 6150

Блокировка счета — 50 EUR — William Hill — 1 Января 2019

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Пополнил депозит в Вильям Хилл со своего скрилл кошелька на 30 евро, сделал одну ставку, выигрыш составил +20 или 30 евро, не помню на какой именно коэффициент поставил (1,8-2). поскольку находился территориально в России, пришлось использовать ВПН другой страны, в первом случае это был Таиланд, зашел на вильям хилл и мой аккаунт заблокировали т.к. данная страна попадает в список запрещенных. Пообщался со службой поддержки, отправил документы на верификацию, проверили, счет разблокировали. Задал уточняющий вопрос в службу поддержки, можно ли использовать ВПН Нидерландов, на что получил положительный ответ. Сменил ВПН на Нидерланды и сразу счет заблокировали повторно, написал в поддержку, сказали что я снова использовал впн запрещенной страны. (получается что меня дезинформировали), снова запросили документы на верификацию, на протяжении следующих двух дней отправлял им кучу фото (паспорт, селфи с паспортом, удостоверение личности с двух сторон, скрин шот со Скрилл кошелька, выписку со скрилл кошелька, выписку по счету со своего банка, селфи со всеми этими документами). небольшая оговорка, регистрация аккаунта в Вильям Хилл была произведена на почту gmail.com, а мой скрилл был зарегистрирован на почту mail.ru, в ходе переписки с поддержкой выяснилось что регистрация скрил и аккаунта в бк должна быть на одну и ту же почту, оператор предложила изменить мои личные данные, на что я согласился!
После этого, служба безопасности проверили мои документы и отправили мне письмо в котором обвинили меня в мошенничестве и вводе в заблуждение, заблокировали аккаунт и конфисковали средства.

Комментарий РБ:

БК не принимает «Рейтинг букмекеров» в качестве посредника, поэтому нет возможности уточнить детали по Вашей ситуации.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 256 жалоб на William Hill (177/39/40)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт