РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета — 44500 RUB — Betcity — 3 Июня 2017

Удовлетворена RUB 44.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Поставил деньги на вывод, через несколько часов получил два сообщения на почту
Первое:
«Здравствуйте, Евгений Владимирович.
Ваш счет №9981032 заблокирован согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил.
Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:
13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.
Для проверки сообщите номера всех зарегистрированных Вами счетов и вышлите скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта на [email protected]»

Второе:
«Здравствуйте, Евгений Владимирович.
Ваш счет №9981032 проверен. Произведена разблокировка счета.»

После этого попробовал вывести, но стали писать, что вывод средств не возможен по тех. части.
Написал им в поддержку:
«Здравствуйте, поставил деньги на вывод, в итоге пришло через время два сообщения, в первом говорилось, что аккаунт заподозрен в мульти аккаунтстве, а во втором, ваш аккаунт проверен и разблокирован, но теперь я не могу вывести деньги, с чем это связано?»

В ответ была тишина, а через время пришло новое сообщение на почту:
«Ваш счет №9981032 заблокирован согласно подпункту 3 пункта 13 Общих положений Правил.
Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:
13.3. Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.»

«Для проведения процедуры идентификации заблокированного
счета №9981032 вам необходимо выслать по электронной почте:

1) фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт
(паспортные данные на фотографии должны быть отчётливо видны);
2) фотографию, на которой изображён ваш открытый паспорт рядом с другим личным
документом (на выбор): ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, свидетельство о рождении,
загранпаспорт, военный билет.»

Начал проходить идентификацию личности, отправил фото паспорта со снилсом, паспорта с лицом, затем цветные изображения всех заполненных страниц паспорта, затем фото паспорта с лицом и истком на котором написано от руки сегоднешнее число.

На что получил ответ, что полученные данные приняты в обработку.

после чего попробовал зайти на аккаунт, а его просто заблокировали! сумма счета была почти 45к, точно не помню, но точно знаю, что 44 500 рублей было.

Можно ли как-то ускорить их обработку?
такое чувство, что БК попросту не позволяет у себя выигрывать

Комментарий РБ:

Средства выплачены.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 987 жалоб на Betcity (585/61/341)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт