Не возврат собственного депозита при безосновательной блокировке счёта.

Безосновательная RUB 42 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте!
После того как мне заблокировали аккаунт якобы за мультиаккаунтинг, мне не хотят возращать мои депозитные средства. Исходя из прошлой жалобы, которую отметили как безосновательная сотрудник БК Melbet ответил (орфография и пунктуация сохранена):
Добрый день.
У Вас мультиаккаунт.
Мультиаккаунт — это множественная регистрация. Согласно правил регистрация возможна на один IP-адрес, на одну семью, на один электронный адрес, один способ пополнения счета, один номер кредитной/дебетовой карты, один электронный кошелек, один метод электронного пополнения; запрещено регистрироваться лицам, аффилированным с пользователем иными способам.
Согласно Правил:
Если клиент совершает мошеннические действия против букмекерской конторы, (мультиаккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путем:
— отмены ставок;
— закрытия счета участника пари с возвратом денежных средств, внесенных на счет аккаунта в качестве депозита;
— обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким участником пари.
Любая ставка, сделанная клиентом, а также согласие клиента на заключение пари с Букмекерской конторой, является безусловным подтверждением того, что клиент знает настоящие Правила и с ними согласен.
С уважением.

После данного сообщения я оставила свое сообщение, но ответ по нему так и не получила, впрочем как и свои денежные средства (орфография и пунктуация сохранена):
Добрый день!
Не под одно из этих условий я не попадаю.
Мультиаккаунт — это множественная регистрация. Согласно правил регистрация возможна на один IP-адрес, на одну семью, на один электронный адрес, один способ пополнения счета, один номер кредитной/дебетовой карты, один электронный кошелек, один метод электронного пополнения; запрещено регистрироваться лицам, аффилированным с пользователем иными способам.
Согласно Правил:
… клиент совершает мошеннические действия против букмекерской конторы, (мультиаккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.).
У меня даже в голове не укладывается за что конкретно меня заблокировали, а называть общую какую-то причину.
Далее, «букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путем:

— закрытия счета участника пари с возвратом денежных средств, внесенных на счет аккаунта в качестве депозита.
Я ведь имею право получить хотя бы свой депозит, ведь так?

Ответа не поступило.
В итоге:
1) счет необоснованно заблокирован (якобы мультиаккаунтинг);
2) невозврат депозитных средств.
Уважаемые сотрудники РБ и Melbet! Большая просьба корректно разобраться в данной ситуации.
С Уважением.

Комментарий РБ:

Счет закрыт за мультиаккаунтинг

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 858 жалоб на Melbet (526/152/8/3/169)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт