Блокировка личного кабинета

Обрабатывается RUB 40 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день! я никак не могу решить свой вопрос с букмекерской конторой винлайн и мне посоветовали обратиться сюда.
Изначально при регистрации я проходила у них верификацию, мы созвонились и я показывала документы на видео, потом такая же процедура у них я так поняла при выводе денег потому что мне снова пришло сообщение я снова созвонилась и снова показывала эти же документы. Мне сказали что все замечательно, я поставила средства на вывод. В результате я прождала около недели обработку средств после чего пришло сообщение что нам снова нужна проверка и все мои документы им нужно отправить в Москву подтвержденные у нотариуса.
Я пришла к нотариусу, мы пообщались и он сказал что все мои документы им подтвержденные будут расчитываться как оригинал. Собственно это меня и насторожило, т.к на меня открыто ИП и я не хочу отправлять оригиналы своих всех документов с данными карты непонятно куда на что я им и ответила что пусть звонят мне, просят фотографии или видео, но отправлять свои документы я не буду (очень жаль что поблизости нет их офиса). После чего я пытаюсь войти в аккаунт и мне уже пишут что он заблокирован по пункту 2.14. Я написала в поддержку, мне сказали что они не консультируют по такому вопросу и дали номер, я позвонила на номер, мне сказали пишите в главный офис, я написала и мне пишут уже что вы где то еще пользовались вашей картой. В общем дурдом какой то. Куда не обращусь везде куда то посылают и никто не дает нормального ответа.
Очень прошу дать обратную связь с тем куда мне можно обратиться чтобы решить мою проблему. Заранее спасибо!

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1252 жалобы на Винлайн (624/330/42/8/248)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт