Служба поддержки +7 495 151 6150 По рабочим дням с 10.00 до 21.00 (Мск)

Блокировка счета — 4000 RUB Mostbet — 23 Мая 2019

Не удовлетворена RUB 4 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Необоснованная блокировка счета. 14 мая мне на почту пришло письмо о том, что мой счет заблокирован и нужно на определенный адрес отправить 2 фотографии с документами, подтверждающими личность. В тот же день были отправлены фотографии и через какое-то время мне назначили видео-конференцию в скайпе — ее я прошел в тот же день. В скайпе сотрудник БК Мостбет сказал, что рассмотрение обычно в течении 3-х дней. 3 дня прошло и 18 мая я написал в их тех.поддержку, на что мне ответили «Проверка вашего счета займет еще некоторое время». На следующий день, 19 мая, мне пришло письмо, в котором было сказано, что мой счет заблокирован без возможности восстановления. Я попытался оспорить это, т.к. в пункте их правил указано, что блокировка может быть за мошеннические действия. Никаких мошеннических действий я не совершал и считаю блокировку счету с моими деньгами абсолютно не обоснованной. На моем счету всего 6 ставок (5 на футбол, 1 на теннис), счет существует с 21 февраля 2019 года. На мою попытку оспорить блокировку они выслали мне пункт из их правил. Я же выразил свою готовность к любым проверкам с их стороны. На последнее сообщение они мне не ответили.
Я прошу разобраться с данной конторой. Готов предоставить любые документы для проверки.

Комментарий РБ:

Букмекер отказался следовать критериям РБ по срокам проверки игроков

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 373 жалобы на Mostbet (198/53/5/117)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт