Не могу войти в аккаунт, техподдержка не отвечает

Не удовлетворена RUB 38 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, зарегистрировалась в бетсити 24 ноября, идентификация прошла успешно, пополнила баланс, поставила ставку — она выиграла. На следующий день (25 ноября) поставила еще одну ставку, она снова выиграла на мое удивление, подумала нужно поставить еще одну, третью на счастье и завязывать, поставила вечером еще одну ставку — после чего не удается войти в аккаунт, пишет неправильный пароль, а как он может быть неправильный? Если я сама лично его придумала и ввожу 100% правильно, при попытке восстановить — ввожу свой номер телефона — пишет обратитесь в службу поддержки, ну я написала в чат — мне сказали написать на почту мои данные, номер телефона, дату рождения и ФИО, я все это отправила на почту, указанной на сайте support@betcity.ru и уже более 12 часов нет никакого ответа. А самое интересное еще, что ставка, после которой меня выкинули из аккаунта — должна выиграть и какова ее судьба, неизвестно, и что с моим профилем тоже не известно, не хочу потерять свои деньги, которые мне удалось выиграть, помогите пожалуйста, что мне делать???

Комментарий РБ:

Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1176 жалоб на Бетсити (755/93/18/7/303)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт