Я думаю за мультиаккаунт

Не удовлетворена USD 2.2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Зарегистрировался на 1хbet где-то с конца весны прошлого года, все было нормально. Изначально порезали максбеты, потом вместе с максбетам и коэффициенты. Документы никакие не требовали все это время. Но вот на этой неделе я поставил кэшаут 1000$ и он был отменен по причине (Запрос документов), я отписался в лайв поддержку, мне дали почту куда обращаться (security@1xbet-team.com) и что нужно отправить (фото паспорта и прописку в нем), я все отправил. Далее попросили скриншоты моего электронного кошелька Skrill (скриншоты транзакций, скриншоты вкладки «Настройки», далее «Персональная информация», вкладка «Лимиты и верификация», «Карты и банковские счета», а также вкладка «Все транзакции»). Все заскринил и отправил. Далее попросили фото во время переписки со службой безопасности держа в руках паспорт, тоже отправил. Потом задали вопрос кем мне является Удовенко Владислав. Я им ответил что это мой друг, что собственно и есть, мы с ним ставим на разных бк уже около трех, четырех лет. Играя исключительно на своих счетах. Причина почему они спросили про него, я думаю из-за того, что на скринах skrill были переводы в его и мою сторону в районе 100-300$, После ожидания примерно 12 часов был прислан ответ что я заблокирован, точной причины за что не было сказано, я скрины прикрепляю с перепиской. Исходя из того, что интересовались кем приходится мне Владислав, я предполагаю за мульти акк. Это все при том, что он ставит значительно меньшие суммы по сравнению со мной, и мы не раз одновременно находились на сайте на своих счетах у себя по домам на разных пк и разных провайдерах…
На счету было где-то 3900$, мне оставили 1607$, я их сразу успешно вывел. Рассчитали за последний месяц все ставки с коэффициентом 1. То есть примерно 2200$ бк забрала себе. Прошу Вас помочь разобраться с этой проблемой, готов все предоставить, что необходимо для доказательства что я играл у них честно.
К слову это моя первая бк, которая у меня компенсировала деньги. А я играл на всех известных бк, которые доступны в моей стране, ну и как вы понимаете я играл везде честно. Скажу более, я нигде даже не делал вилки, и после того, как мне резали максбет, я просто прекращал там играть, не создавая никакие другие аккаунты. Если кому будет интересно, из своего опыта скажу что на данный момент есть две конторы, которые за все время моей игры не порезали максбет (pinnacle и egb), играл еще на betcris, там тоже все было хорошо, но они прекратили сотрудничество с моей страной, и я более не могу там играть.
Спасибо. Надеюсь на помощь в решении этой проблемы.

Комментарий РБ:

Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 4597 жалоб на 1xbet (1534/214/2400/449)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт