РБ Чат

Блокировка счета — 19500 RUB — Parimatch.ru — 2 Декабря 2018

Безосновательная RUB 19.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Уважаемые сотрудники безопасности БК «Париматч». Я Ауджи Эдгар Эскендерович, родился 28.06.1999г.Мой номер игрового счета: 9571544 Прошу разобраться в следующей ситуации. 16.11.2018г. я был зарегистрирован в Вашей БК «Париматч», обращаю Ваше внимания, что была полностью проведена вся процедура верификации, а именно в ЦУПИСЕ как того требует регламент. Для того, чтобы убедиться в полной своей регистрации, я перед тем как начать играть позвонил Вам на горячею линию (имеется у меня запись ауди звонка) и спросил у вашего сотрудника Карена, есть ли у меня ограничения по моему аккаунту или мне еще нужно что-то предоставить, водительские СНИЛС и т.п. На что он мне ответил, что мой аккаунт полностью верифицирован и ограничений по нему НЕТ. Я положив на счет БК 8000т.р (обращаю Ваше внимания, я ошибся и хотел положить меньше). Не сделав не одной ставки, сразу же нажал на вывод. После этого я позвонил опять на горячею линию и рассказал Вашим сотрудникам о своей ситуации. Они мне предложили отменить вывод, т.к. по Вашим правилам должна быть проставлена 70% суммы от депозита. Хорошо, я сделал одну ставку и после чего аккаунт был сразу заблокирован. Конечно еще раз позвонил к Вашим сотрудником, но тут уже сразу они начали ссылаться на правила и то, что в течении 14 дней будет производиться проверка, я попросил ускорить ее, предложил связаться в Скайпе и если Вам нужно, предоставить все Вам интересующие документы. Они мне ответили, что не надо ничего, это обычная практика и через 14 дней можете пользоваться своими средствами. Меня конечно не устроил этот ответ и я предложил им просто отдать им мои вложенные деньги, а выигрыш забрать себе, но увы сказали они, только ждать. P.S. Могу Вам предоставить ауди запись всех переговоров с Вашими сотрудниками. Вот теперь уже прошло 14 дней, а обещанных Вами результатов нет.

ВОПРОСЫ.

1. Что Вам еще нужно, если Вы отвечали что у меня аккаунт полностью верифицирован и не каких дополнительных документов не требуется?

2. Какие результаты проверки за 14 дней?

3. Почему мой аккаунт еще не разблокирован?

4. Куда мне писать еще жалобу, что бы разобраться в этой ситуации?

5. Тут просьба, отдайте просто мои вложенные деньги, а выигрыш заберите себе……..

P.S. НЕУЖЕЛЕ У ВАС ПОЯВИТЬСЯ ЖЕЛАНИЯ ЗАПРОСИТЬ У МЕНЯ ПОВТОРНО КАКИЕ-ТО ДОКУМЕНТЫ?? И ПОТОМ ГОНЯТЬ МЕНЯ ПО КРУГУ, ПОКА МНЕ НЕ НАДОЕСТ? В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?????????????????????? ДАВАЙТЕ ПО СКАЙПУ СВЯЖЕМСЯ И Я ВАМ ВСЕ ПОКАЖУ…………….

Комментарий РБ:

Мы уточнили у игрока некоторые детали по его жалобе, но ответа от него не последовало.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 209 жалоб на Parimatch.ru (88/19/102)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт