РБ Чат

Блокировка счета — 189680 RUB — 1xbet — 17 Августа 2017

Не удовлетворена RUB 189.7 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Доброго времени суток. Уважаемый Рейтинг букмекеров . Прошу Пожалуйста разобраться в моей ситуации. Где то 3 месяца назад я создала аккаунт в Бк 1xbet.Через недели две игры потребовали верификацию. Я ее полностью прошла. Прислала им все фотографии документов. Дошло до видеоконференции по Skype. На все вопросы оператора я ответила. Они дали разрешение на вывод средств. я Все вывела. Месяца два спустя я снова завела туда 40000 . и выиграла в основном на Большем теннисе 140000. При попытке вывода средств они потребовали верификацию опять. Я прислал им все документы повторно. Они требовали даже фотографию ИНН и свидетельство Обязательного пенсионного страхования. (Хотя не у каждого человека это есть и в правилах не указано что игрок обязан иметь такие документы) Я им отправила и эти документы. При необходимости скриншоты переписки с ними могу прислать После этого они заблокировали мой аккаунт. И при входе в аккаунт выдалась форма для обжалования блокировки. Я написала им же жалобу. выдался ответ ожидайте 72 часа. По истечению этого времени я написала им на почту . Они ответили
По Вашему счету идет разбирательство, Вам необходимо следовать инструкциям, указанным на сайте.
Я подождала два дня. Написала повторно. Они ответили то же самое. На вопрос почему мой аккаунт заблокировали ведь я уже проходила верификацию и прошла ее повторно. и Сколько по времени ждать разбирательства . ? Они отвечают то же самое По Вашему счету идет разбирательство, Вам необходимо следовать инструкциям, указанным на сайте. И так шесть раз подряд. Ни на какой диалог они не идут. И также не сообщают причину блокировки.
Ведь они могут затянуть разбирательство на какой хотят период.
Уважаемый Рейтинг Букмекеров пожалуйста помогите решить с ними мою ситуацию.
Ведь я проходила верификацию уже и вывести они дали.
Я прошла ее повторно прислала им все документы оформленные на мою личность.
А они тупо без всяких объяснений и оснований заблокировали мой аккаунт.
И игнорируют мои обращение к ним. На все вопросы Отвечают одной и той же фразой
По Вашему счету идет разбирательство, Вам необходимо следовать инструкциям, указанным на сайте.
Но на сайте никаких инструкций нет. только это сообщение
Предоставленные Вами данные находятся на рассмотрении у Службы безопасности. Уведомление о результате рассмотрения предоставленных Вами данных будет выслано на указанную при подаче жалобы электронную почту.
и неизвестно сколько это может продолжаться разбирательство
Судя по всему они не хотят выплачивать мой выигрыш. Либо хотят затянуть выплату на очень долгий период.
Ведь эти деньги я выиграла Личность свою полностью подтвердила. Оснований у них никаких нет.

Комментарий РБ:

Букмекер отказывается следовать нашим критериям по срокам проверки игроков.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 2361 жалоба на 1xbet (1528/203/4/189/437)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт