Служба поддержки +7 495 151 6150

Блокировка счета — 189282 RUB — 1win — 21 Августа 2018

Удовлетворена RUB 189.3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

В один прекрасный день букмекер просто взял и заблокировал мой счет, якобы для проведения проверки и верификации аккаунта. В поддержке указали на срок в 14 дней. Сегодня уже 15-ый день, СБ молчит, а поддержка разводит руками, 2 недели с кормежками «Ожидайте, вам скоро ответят». Чистейшей воды беспредел. Один банальный паспорт не проверить за 2 недели. Но самое печальное, что в этой истории присутствует и конфискация баланса, т.к. букмекер во время выплаты ссылается на то, что может задерживать выплаты суммой свыше 5 тысяч рублей. У меня уже 15 дней висят в воздухе 25 050. При этом их нет ни на моем киви, ни на мое балансе, они есть только для букмекера. Это ли не мошенничество в чистом виде?
Едем далее, в компании ссылаются на пункт правил 27.1 на то, что могут проводить проверку до 30 дней. О, Боги, но в этом пункте указано, что это правило действует для обращений игроков и только в этом случае оно и должно действовать. Я ни жалоб, ни обращений к компании не составлял. Они принудили меня просто выслать им свой паспорт, заморозив аккаунт и заблокировав часть моих денег. Что за беспредел?

Комментарий РБ:

Счет разблокирован.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 89 жалоб на 1win (42/6/41)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт