Служба поддержки +7 495 151 6150

Блокировка счета — 178000 RUB — Фонбет — 29 Декабря 2018

Безосновательная RUB 178 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Замечание
доброй ночи ! уже больше года есть такая проблема в вашей конторе — когда заканчивается один сет ( не важно первый или второй ) и начинается новый сет в теннисе ( второй или третий не важно ) очень часто сет уже играется давно иногда даже несколько геймов, а у вас закрыты котировки вот например сейчас как в скрине там уже первый гейм почти завершился, на самом деле, а у вас счет 0 :0 и котировок нет и счет не отображется релаьный. ( хотя в данный момент именно на этот матч довольно быстро для Вас, а не для других контор Вы возобновили котровки при счете 30 :40 открыли ) котировки
Предложение
хочется что б как и в других конторах — ставки и счет были доступны сразу с того момента как начинается новый сет во всех матчах — а не как в прошлый теннисный сезон и в начале этого что в половине матчей когда начался второй и ( или ) третий сет котировок у Вас нет и счета нет — а на самом деле уже в игре сыграно гейм,а иногда и 2 -3
29 декабря 2018
03:49
было написано про матч ( в данном случае) ястремская — мухова — видно на скрине как закрыты котировки у вас и счета нет — хотя 2 сет начался уже давно — такая проблема есть у вас очень со многими матчами почему то
03:58
вот сейчас 2 сет начался фрнатжело учияма а у вас котировки все закрыты и счета нет хотя там уже давно сыграно 3 очка — почему так ? как так ? в такой конторе как фонбет которая позинционирует себя как лучшая такие косяки
03:58
Здравствуйте!
пункт правил.
3.5. …Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
C уважением, администрация.
04:00
ррррррррррр — слов нет !!!! вы вообще читаете что я пишу ?? или вы как боты отвечаете — или меня за дебила держите ! ????? вы боты или что ?? злости не хватает после таких ответов причем тут доступ к чему то или нет — перечитайте вопрос если вы есть хоть капля мозга поймете !!! бесите такими ответами такое ощущение что сидит школьник лет 10 и отвечает как бот по шаблонам —
04:02
Вы используете для ставок стационарный компьютер или мобильное устройство?
C уважением, администрация.
04:03
вы задрали всех игроков уже свои пунктом 3 ,5 правил — причем вы копируете каждый раз этот свой ответ даже если он не уместен полностью — что за сотрудники у вас такие — есть умные адекватные люди котоыре с высшим образвоанием и умеют читать и понимать о чем пишут люди — такое ощущение что сидят школьники 10 лет одни — прямо как админы в группах в контакте что у вас что других Бк — где чуть ли не в кажом слове ошибка из учебника русского языка 5 класса
04:04
Вы используете для ставок стационарный компьютер или мобильное устройство?
C уважением, администрация.
04:05
ноут использую — но причем тут снова это — я сижу и с телефона и ноута со всех устройств — я вамм обсьняю что ваша контора единственная контора тормоз из всех — когда 2 сет или 3 сет в теннисе давно играется у вас котировок нет на него и счета нет и так очень часто — только не отвечайте сейчас — что это решает букмекер и все котировки даются на усмотрение букмекера — и еще один шаблонный ответ не шлите мне в ответ только
04:07
Вам предоставлен пункт правил. Данный пункт правил касается вас на прямую.
пункт правил.
3.5. …Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
C уважением, администрация.
04:09
здесь нет проблем на моей стороне все у меня отоюражается верно как и должно быть и как дает ваша контора — просто ваша контора единственная из всех контор — которые есть хоть офшооные хоть легальные на территории РФ — не дает котроквки в теннисе и счет — когда уже идет 2 или 3 сет в теннисе а дает его с большим опозданием ( не на все матчи но на многие ) иногда 2 -3 гейма пройдет когда вы решите открыть котировки и показать и отобразить счет это никак не красит вашу контору и думаю логично было бы сделать что б на все матчи тенниса в лайве как только начинается 2 или 3 сет котировки были джоступны а не спустя непонятно сколько времени
04:10
Внимательно пожалуйста прочитайте пункт правил 3.5.
C уважением, администрация.
04:12
не касается меня этот пункт !!! У вас там есть образвоанные люди ???? или школьники только ??? — я могу не регаться на вашем сайте не заходить под своим логином и паролем — для всех людей не только для меня — для всех людей !!!! абсолютно для всех отображется один и тот же счет всегда и то что котировки закрыты это видят все люди и когда у вас нет счета !!! и не важно зашел я под своим логичном паролем или нет !!! что непоянтного ????
04:14
Сервис ставок работает без технических неполадок.

пункт правил 3.5. касается вас напрямую.
C уважением, администрация.
04:15
нет — с вами бессмысленно говорить уровень вашего образвоания того человека который мне овтечает сейчас не позволяет общаться мне с ним извините до свидания — покажите мои сообщения более умным людям они все поймут думаю у вас есть умные люди — во всяком случае здесь в тех поддержке я их встречал и много раз в данный момент мне попался человек который ничего не понимает в ставках лайва — я уже 10 лет играю и знаю все прекрасно и вижу и знаю все ваши косяки недоработки а так же и всех других контор
04:18
хорошо сидите дальше с таким сервисом все люди скоро убегут от вас если не будите ничего менять что вам непоянтно — еще раз обьсняяю — только в конторе фонбет есть такой минус — когда в теннисе играется 2 или 3 сет вы не сразу даете котировки на данный сет и матч а спустя иногда 1 два или 3 гейма хотя игра во всю идет а вы закрываете котирвоки и не даете их — хотя все номральыне конторы сразу открыают котировки как начинается 2 или 3 сет — ладно бессмыслено обьснять если не понимаете элементраных вещей и свой пунтк 3,5 все давно игроки знают наизусть потому что вы всех задрали им всех уже по полной хотя он к половние вопросов никакого отношения не имеет
04:23
стоит зайти в группу вконтакте вашей конторы и здать вопрос или пообщаться с игроками — дак вы всем на все впоросы овтечаете пунтк 3,5 правил ((( ладно понятно не о чем с вами говорить вы и матч центр делаете уже 2 года номральный который обещали сделать после того как убрали свой матч центр конторый был самый крутой из всех контор а это было года 2 назад уже теперь не матч центр в теннисе стал а бессполезжная фигня с неверной инфорй как во и мноих других видах спорта хотя мне кажется человек который не отвечает не застал тот офигенный матч центр в теннис на белом фоне в котором прописылваись все мединцсике перерывы каждого игрока все туалетаные перерывы перевывы на дождь — — сейчас этого ничего нет — и все ваши матч центры стали бессполезны — вы пишите мед перерыв но кто его берет игроку непонятно и так уже не один год у вас — а раньше было все круто
04:34
Ваше замечание учтено.
C уважением, администрация.
04:36
почему после того как я вам написал
04:36
свои замечания и предложения меня сразу забанили ?
04:36
обрезали суммы и закрыли вывод денег ?
04:36
это вообще нормлаьно с вашей стороны ?
04:37
скалыдвается впечатление что вам ничего нельзя сказать вы сразу баните — и это контора официлаьная которой хочешь сделать только лушче играя в ней столько лет — что это вообще такое ?
05:32
почему нет ответа ? и вы делаете данный запрос закрытм если вы не ответили ?

После такой переписки мне обрезали все суммы до минимума и закрыли вывод денег — это вообще нормально в легальной конторе ? Я не нарушил ничего в данной конторе никаких правил, а лишь выразил свое мнение пусть моментами грубо я сам написал им в отдел
«замечания и предложения» — но ответы которые дает контора не всегда я могу выдержать — и мило отреагировать. Теперь они снова просят повторно все мои доки и явно суммы никто не поднимет — я считаю это наглость полная — за такое рейтинг таким конторам нужно делать 1 сразу. Получается что теперь даже конторам написать нельзя — сказать свое мнение раз даже за такое банят теперь и режут счет.

Комментарий РБ:

Букмекер имеет право ограничивать возможность оформления ставок в Live по собственному усмотрению.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 325 жалоб на Фонбет (219/2/32/5/67)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт