Беспричинная блокировка аккаунта

Обрабатывается RUB 16.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. столкнулась с проблемой блокировкой аккаунта. После первых двух ставок, причем одна из них бонусная я решила вывести какую-то часть денег, где мне предложили сначала прочти верификацию. После пройденной идентификации аккаунт заблокировали, в поддержке указали, что вывод невозможен по П.П 1.11.12.
Букмекерская контора про возникновении сомнений в достоверности учетных данных Клиента, указанных при регистрации на официальном сайте winline.ru, либо полученных при их обновлении, а так же в случае нарушения акцептованных Клиентом правил и условий участий в каких либо акциях, вправе принять следующие решения по собственному усмотрению:
-Временно заблокировать доступ Клиента к учетной записи до выяснения обстоятельств.
-Перманентно заблокировать доступ Клиента к учетной записи.
Но никаких регистрационных ошибок нет, все данные верны никаких сомнений быть не может, я готова все подтвердить. Самое неприятно, что на аккаунте остались мои деньги (16500₽), которые я хотела бы достать, но в поддержке мне дали понять, что это невозможно, что мне также непонятно, ведь произошедшая блокировка для меня — неожиданный беспредел. Прошу помощи разобраться с этой ситуацией.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1902 жалобы на Винлайн (806/502/49/165/380)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт