Блокировка счета — 150.13 USD 5plusbet — 15 Февраля 2019

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Зарегистрировался 20.01. Пополнил счет на $100, через недельку успешно отыграл бонус (около $76+депозит). решил вывести деньги. 30.01 запросили документы, отправил, вывел деньги. после этого играл, делал депозиты и выводил пару раз. сегодня (15.02) решил вывести деньги, но в ответ на электронную почту пришло такое письмо:

Здравствуйте.

Сообщаем Вам, что нами было принято решение о завершении сотрудничества с Вами (блокировании аккаунта) согласно General Terms and Conditions (Общих положений Правил и Условий):
п.10.7. Если клиент совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (использование стороннего ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности, мультиаккаунт и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путем:
— блокирование счета клиента;
— признания ставок недействительными;
— обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом.
п. 23.5. Каждый клиент может иметь только один счет. Зарегистрированные клиенты не могут повторно регистрироваться под новым именем либо с новым адресом электронной почты. В случае нарушения этого правила компания имеет право аннулировать все ставки, сделанные таким клиентом.

Данное решение было принято после всестороннего расследования ситуации отделом риск-менеджмента.
Не рекомендуем Вам создавать новые аккаунты в нашей компании. Информируем Вас, что новые аккаунты, созданные Вами, будут заблокированы, результаты ставок отменены, а денежные средства заморожены.

В связи с тем, что Ваши действия являются умышленным нарушением General Terms and Conditions (Общих положений Правил и Условий), решение о завершении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.

Дальнейшие запросы от Вас по поводу блокировки будут игнорироваться.

С уважением,
5plusbet.com

честно говоря, я был немного шокирован. это, наверное, какая-то ошибка. в письме писали, что я нарушил п.10.7 и п.23.5. а в конторе пришло личное сообщение, что было нарушено только п.10.7. скрин прикрепляю. я не нарушал их правила, все ставки делал сам, других аккаунтов не создавал. не очень хорошая ситуация. я надеюсь, что вам удастся помочь мне. надеюсь на адекватность конторы

Комментарий РБ:

Букмекерская контора блокирует счета и конфискует выигрыши из-за вилок. Это противоречит критериям «Рейтинга Букмекеров».

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 96 жалоб на 5plusbet (53/25/2/2/14)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт