РБ Чат

Блокировка счета — 12196 RUB — 1xbet — 11 Апреля 2018

Проигнорирована RUB 12.2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте.
В марте зарегистрировалась на сейте «расчудесного» 1хбет по совету знакомого.
Играла, по чуть-чуть проигрывала, чуть-чуть выигрывала. Выводила и заводила деньги, всегда с одного и того же счета киви.
И вот в один не прекрасный момент вывод был запрещен, были запрошены документы.
Хорошо, подумала что все нормально — бывает, отправила фото паспорта на почту службы безопасности.
На почту пришел ответ — «Здравствуйте. Вам необходимо загрузить в личный кабинет фото договора сотового оператора на номер телефона, к которому привязан Qiwi кошелек, с которого пополнялся Ваш счет.
Для получения договора обратитесь в любой салон связи Вашего сотового оператора.
Договор должен быть заверен печатью.»
Пошла в магазин, где симкарта была получена в подарок при покупке телефона, и попросила предоставить мне договор. При мне кассир вынул бланк договора, заполнил его от руки и оторвав второй лист вручил мне.
Я его сфотографировала и прикрепила в личном кабинете на сайте этой конторы (еще была удивлена, почему запрос документа удостоверяющего личность через почту, а фото договора прикреплять на сайте), кстати было совершенно не понятно — отправился файл или нет, ну да ладно, решила заходить периодически и проверять.
И вот в очередной раз решила зайти взглянуть на ситуацию (обратной связи по почте нет, и как я поняла и не будет) увидела надпись — «неверный логин или пароль»!
Я попыталась восстановить пароль, пробовала и через номер телефона, и через почту, новые пароли приходят, войти не удается!
Я позвонила в службу поддержки, на что услышала очень интересную вещь — мои документа оказались поддельными! Так же было сказано, что они никак комментировать не будут, если есть притенении писать на адрес службы безопасности!
Хорошо, дело решила довести до логического завершения, так как уверена в подлинности своих документов!
Как итог, мои письма просто игнорируются, обратную связь я не получаю. Поддержка твердит одно — обращайтесь в службу безопасности!
Это такой новый способ нелегального обогащения?
Объявлять документы поддельными и забирать деньги, блокировать счет?
Диалога у нас с ними не получается, все мои письма игнорируются, поддержка твердит как попугай — не комментируем, обращайтесь в службу безопасности.

Комментарий РБ:

Букмекерская контора 1xBet игнорирует наши обращения по жалобам.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 2379 жалоб на 1xbet (1528/203/4/207/437)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт