РБ Чат

Блокировка счета — 10000 UAH — Betcity — 21 Августа 2018

Удовлетворена UAH 10 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день! Создала аккаунт на Бетсити по рекомендациям в интернете. Завела 10 000 грн. Успела попробовать поставить 1 или 2 небольшие ставки, а на следующий день утром вижу заблокированный аккаунт и письмо на почте «Ваш счет №10969854 заблокирован согласно подпункту 3 пункта 13 Общих положений Правил.
Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:
13.3. Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.»

Я вообще не поняла претензии, но объяснять они не стали. Сказали выслать фото документов, которые высылают не перечнем, а каждым письмом что-то новое. То фото паспорта, то нескольких документов, то меня с паспортом, то меня с паспортом и на бумаге написанным сегодняшним числом. Потом сфотографировать карту, к которой привязан счет. В этот же день у меня в метро крадут кошелек с деньгами и этой картой. И это проклятье какое-то над этим Бетсити!.. Из банка выписку прислала. Потом еще скрин шот личного кабинета в телефоне. В итоге прислали «Ваш счет проверяется. О результатах проверки Вы будете уведомлены по электронной почте. Точных временных рамок проверки счета нет.» На этом все.

Надеюсь, Вы как-то сможете повлиять на эту ситуацию. Продолжать споры, а тем более сотрудничество с этой компанией я больше не собираюсь. Но мне хочется просто вернуть деньги, которые я туда завела, потому что для меня это значительная сумма. Заранее благодарю!

Комментарий РБ:

Счет разблокирован.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1371 жалоба на Betcity (809/53/509)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт