Жалобы на Parimatch.ru (360)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Таймлайн
Записей не найдено.
Блокировка счета - 51000 RUB Parimatch.ru - 17 Марта 2019
02.03.19 порезали лимиты и заблокировали счет. В поддержке сказали проходить повторную верификацию (кто бы сомневался). Все требуемые документы были предоставлены не позднее, чем через час после запроса, претензий по качеству почти не возникало, а если и возникало, то более лучшие фотографии были предоставлены, опять же, сразу. 02.03 - фото с паспортом и листом с текущей датой; 06.03 - фото квитанции жкх; 12.03 - фото с паспортом на странице прописки. Вчера прошло две недели с момента начала всей процедуры. Решил подождать ответа по последнему фото. Сегодня (17.03) попросили "фото с паспортом в руках на фоне переписки со службой поддержки". Мало того,…
Безосновательная
RUB
51 тыс.
Задержка выплаты - 1000 RUB Parimatch.ru - 17 Марта 2019
Итак,произошла следующая ситуация. Захожу я как то на париматч в свой кабинет и там сообщение,что мне начислен бонус "250 рублей уже на счету" и я могу его активировать со следующими условиями: Успей получить денежный бонус! - активируй бонусное предложение в настройках счета; - бонус 250р начислится в течение 72 часов; - предложение действует только с 14.03.19 до 22.03.19 включительно. - для вывода средств с игрового счета после начисления Бонуса необходимо поставить сумму Бонуса в десятикратном размере на ставках с коэффициентом не менее 1.70. Ну я недолго думаю активировал его. После чего закинул еще собственные средства. Поиграв пару дней, я решил…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Конфискация баланса - 10263 RUB Parimatch.ru - 16 Марта 2019
Здравствуйте, 10.01.2019 я пополнила свой игровой счет на 15000 рублей, после чего сделала несколько ставок. Они выиграли и я сняла со счета 14500 рублей.После этого делала еще несколько ставок. 18.01.2019 еще пополнила на 6000 рублей сделала ставку на 1000 рублей и она выиграла, после чего хотела вывести средства со счета, но мне было отказано по причине того, что не был проставлен весь внесенный депозит. Я проставила весь внесенный депозит и у меня на счете сумма стала 10763 рубля.Запросила вывод средств, после чего мой аккаунт заблокировали и потребовали документы, удостоверяющие личность ( фото с паспортом в руках). Я отправила,проверка проходила несколько…
Обрабатывается
RUB
10.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 200 RUB Parimatch.ru - 16 Марта 2019
Неверно рассчитали ставку. Матч 16.03.19 Шальке - Лейпциг, статистика ударов (всех) по воротам согласно официальному источнику https://www.bundesliga.com/en/bundesliga/matchday/2018-2019/26/fc-schalke-04-vs-rb-leipzig/stats 14-15 в пользу гостей, в БК мне рассчитали с результатом 16-16. Обращался в службу поддержки, там мне заявляют, что ставка рассчитана верно, ссылаясь на данные whoscored.com. Согласно правилам БК, цитирую: "п22. При определении статистических показателей футбольных матчей источником для определения результатов является информация, размещенная на следующих интернет-сайтах: Германия. Бундеслига http://www.bundesliga.de/de/liga/ " Согласно источнику, указанному в правилах, моя ставка сыграла (П2 по ударам). Однако техподдержка упирается в совершенно сторонний ресурс, утверждая, что данные оттуда являются официальными (?) противореча тем самым своим же правилам.
Обрабатывается
RUB
200
Конфискация баланса - 3000 RUB Parimatch.ru - 16 Марта 2019
Сделанно две ставки на топовые матчи , в итоге отобрали выигрыш
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 1500 RUB Parimatch.ru - 16 Марта 2019
Не зачисляют фрибет так как выполнил все условия..Да и еще как пожаловался в поддержку , заблокировали мой аккаунт
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Блокировка счета - 2236931 RUB Parimatch.ru - 15 Марта 2019
Я не смог закончить регистрацию, мне заблокировали счет, оказался у меня был еще один счет и хотел закончить регистрацию по раньше зарегистрированому счету(указал выше) без каких либо разеснений не дали закончить регистрацию служба потдержки не отвечают
Безосновательная
RUB
2.2 млн.
Блокировка счета - 15030 RUB Parimatch.ru - 14 Марта 2019
Произошла очень непонятная и неприятная ситуация с БК. Ставлю тут примерно полгода,проблем никогда не было,пока были маленькие суммы. Но после того,как решил ставить по крупному и частично отыгрался,меня блокируют. Писал в службу поддержки,они запросили повторную проверку документов. Отправил тысячи фотографий и тишина...на вопрос "по какой причине меня заблокировали?" тупо игнор. Сколько будет идти проверка,по какой причине заблокировали неизвестно. Очень огорчен БК,одно желание-забрать свои честно выйграные деньги и послать их подальше после такогр
Безосновательная
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 4500 RUB Parimatch.ru - 14 Марта 2019
Добрый вечер! Я зарегистрировалась в начале февраля на париматче. Закинула 3 тысячи и проставила ставок примерно 8 штук и в общем стало 4500 руб. (Ставила в размере до 1 000 руб) Редко больше. На счете стало 4500 руб. Потом мне запретили выводить средства и начали проверку. Каждая проверка длилась неделю. Я выслала около 6 фотографий и мне в итоге отказали в дальнейших ставках и вернули только депозит! И сообщили мне, что я предоставила левые фотографии или поддельные. Я высылала свои фотографии! Надеюсь, на разрешение конфликта.
Обрабатывается
RUB
4.5 тыс.
Блокировка счета - 17692 RUB Parimatch.ru - 14 Марта 2019
Вот уже больше месяца общаюсь с Даной Канторой зарегистривился прошол верефикацию пополнил поставил выйграл начал выводить и все повторная верефикация каторая идет уже целый месяц скидывал фотки паспорта снилуса инн и с лицом и с квитанцией об оплате коммунальных услуг и тд результата 0 пишу тут надеюсь хоть тут откликнутся
Обрабатывается
RUB
17.7 тыс.
Конфискация баланса - 10964 RUB Parimatch.ru - 12 Марта 2019
Доброе время суток. После определенного времени игры на данной БК (Париматч) счет заморозился без возможности ставить ставки и вывода средств.Служба поддержки мне сказала, что нужно повторно пройти верификацию личности и попросила выслать документы. Что и было сделано. После проверки мне пришло "письмо счастья", в котором говорилось, что я совершил мошеннические действия в отношения БК и что все выплаты по ставкам аннулированы.Выплатили лишь то, что заносил. Разъяснений никаких не давали.Просто нарушил и все.Также там присутствует приписка, что результаты проверки не разглашаются, которая, как я понял, позволяет им творить все что захочется.(Скрин письма БК во вложении) Попытался узнать, может они просто ошиблись,т.к.…
Обрабатывается
RUB
11 тыс.
Блокировка счета - 16700 RUB Parimatch.ru - 12 Марта 2019
Заблокировали счет когда выиграл 16700рублей.Запросили фото все отослал.Спустя 10 дней оказалось что они плохого качества.Сделал новые идеальные.Спустя 15 дней они присылают мне ответ в котором просят фото коммунальных услуг и ссылаются на свои правила.Как мне кажется деньги мне уже никогда не вернут.,
Обрабатывается
RUB
16.7 тыс.
Конфискация баланса - 33789.4 RUB Parimatch.ru - 12 Марта 2019
Ставил ставки, все было хорошо, выигрывал и проигрывал, но по большей части выигрывал. И они решили после одного из хороших турниров по мма(а я ставил в основном на мма) решили ограничить мой счет для прохождения повторной идентификации. Документы им скинул по почте(паспорт, прописка, жкх, заграничный паспорт, свидетельство о рождении). И по прошествии месяца вот, что они мне ответили: Вячеслав, проверка по Вашему игровому счету, завершена. Вам было отказано в совершении игровой деятельности на нашем сайте, согласно: п.п 7.4 Букмекерская контора оставляет за собой право изменять размеры максимальных ставок/интерактивных ставок и выплат и/или назначать другие размеры максимальных ставок/интерактивных ставок и выплат…
Обрабатывается
RUB
33.8 тыс.
Конфискация баланса - 5974 RUB Parimatch.ru - 11 Марта 2019
После регистрации в бк Париматч пополнил баланс на 4000 рублей,после трех сделанных ставок сумма на балансе была уже 5974 и у меня просто блокируют игровой счет,без возможности вывода средст и без возможности заключать пари.То есть у меня просто конфисковали все деньги.После обращения в службу поддержки у меня запросили фотографии на фоне паспорта,хотя это впринципе противозаконно,ведь я уже проходил верификацию в ЦУПИС при регистрации.Ладно,я отправил им эти указанные фотографии,после чего ждал ответ порядка 10 дней.В ответном письме они указали,что необходимо отправить квитанцию об оплате коммунальных услуг,я отправил им данную фотографию.Теперь Служба поддержки вообще не отвечает на мои сообщения и деньги так…
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Задержка выплаты - 9800 RUB Parimatch.ru - 11 Марта 2019
Зарегистрировался я париматч.ру , прошел идентификацию, пополнил счет на 3000 рублей и выиграл 9800, после мне не дают вывести средства, 9 марта обратился в службу поддержки, попросили отправить фото с паспортом и листком, отправил, до сих пор проверяется счет
Безосновательная
RUB
9.8 тыс.
Другое - 700 RUB Parimatch.ru - 10 Марта 2019
Порезали счет, больше 65 рублей не дает сделать ставку, в службе поддержки причину не сказали, зарегестрирован в данной конторе не так давно, ставлю не большие суммы, максимальная ставка за всю историю счета была 500р. В принципе ни чего запрещенного не делал, обычный рядовой пользователь. На балансе остаток средств, около 700р, я и эти деньги не могу вывести, так как минималка для вывода 1000р. я не знаю сколько нужно еще сделать ставок по 65р чтобы баланс дошел до 1000р что бы я мог вывести деньги. Тупость какая то.
Обрабатывается
RUB
700
Блокировка счета - 6880 RUB Parimatch.ru - 10 Марта 2019
Служба поддержки Parimatch.RU8 марта в 12:08 ##- Введите свой ответ над этой строкой -## Ваш запрос (3622418) обновлен. Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо. Служба поддержки (Parimatch) 8 мар., 11:08 EET Спасибо за обращение в Parimatch.RU! Ваши данные были переданы в обработку специалистам профильного отдела. В соответствии с пунктом правил 12.4 сроки проверки документов при повторной верификации устанавливаются индивидуально для каждого игрового счета. Ожидайте, пожалуйста, как только Ваши данные будут рассмотрены, Вам поступит ответное письмо. С уважением, Команда Parimatch.RU 8-800-770-73-71 Мы работаем для Вас круглосуточно! Юлия 8 мар., 9:31 EET 2:09, 8 марта 2019 г., "Служба поддержки Parimatch.RU"…
Безосновательная
RUB
6.9 тыс.
Задержка выплаты - 10846 RUB Parimatch.ru - 10 Марта 2019
9304967 Добавлю и от себя отзыв, сделал две ставки, обе прошли, в итоге на счетуту 10846₽. И сразу же счет заблокировали. Вывод средств не возможен. Выслал документы, ответа нет. В итоге, стоит сделать вывод, рейтинг и отзывы у конторы накручен. Реальный заработок данного бк, в основном на украденных деньгах под видом конфискаций, верификаций и т. д. От paimatch.com ничем не отличается, ах да, ЛЕГАЛЬНЫЙ БУКМЕКЕР... По крайней мере, судя по отзывам, работой с клиентурой точно... Крайне не рекомендую данную БК и считаю одной из худших в РФ и в целом, в мире. На столько откровенно воровать средства своей клиентуры, это…
Обрабатывается
RUB
10.8 тыс.
Блокировка счета - 6000 RUB Parimatch.ru - 9 Марта 2019
я зарегистрировался 08.03.2019г. полностью прошел регистрацию подтверждение личности о чем и получил себе на почту письмо от ПАРИ МАТЧ об успешном подтверждении личности. пополнил счет на 100р и мне начислили бонус 1000р я совершил всего 2 ставки и дальше мой счет заблокировали я позвонил по телефону горячей линии и мне сказали что мой счет был заблокирован иза подозрения в МОШЕНИЧЕСТВЕ. Я обратился к ним на почту получил ответ что я в отношении их совершил мошенические действия и поэтому мой счет заблокирован а выйгрыши онулированы. Мне не понятно досих пор как я мог совершить мошенические действия когда совершил всего 2 ставки.…
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Блокировка счета - 12805 RUB Parimatch.ru - 9 Марта 2019
Данная контора заблокировала мой счет 9347835 еще 28 ноября 2018 года. Запросила документы для верификации — я предоставил все документы от паспорта с разных углов и ракурсов и разного разрешения, до квитанций за коммунальные платежи, банковских выписок и т.д. После первой верификации я пополнил счет и все было хорошо , но только сделал около 10 ставок как сразу же был заблокирован без обЪяснения причин. Да для кого та сумма в 12800 р. незначительная , но для меня как студента это очень большая сумма. Поддержка отвечает раз в неделю и каждый раз запрашивает новые документы в течении уже 4 месяцев. БК…
Обрабатывается
RUB
12.8 тыс.
Задержка выплаты - 26000 RUB Parimatch.ru - 9 Марта 2019
Специально ждал 14 дней.так как в комментариях вы писали что только по истечению двух недель будете разбираться, проблема как и всех. Поддержке предоставил все доки и ЖКХ. Как только речь заходит о каком то обязательстве перед ними, поддержка шустро отвечает. Как проверка, все...молчуны. Ставил топ матчи, не второсортный волейбол, один товар.матч лигу чемпионов и нхл. Счет порезали после трех выигрышей. Вывести не дают
Обрабатывается
RUB
26 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 30000 RUB Parimatch.ru - 7 Марта 2019
Здравствуйте. Зарегистрировался у данного букмекера, после чего забросил туда 3000 и сделал одну ставку. Пока ждал событие, на которое была сделана ставка, закинул еще 500 рублей. Ставка выиграла, но они повторно проверив документы сослались на пункт п.п. 7.4 рассчитали выигрыш по коэффициенту 1. Вот этот подпункт:"Букмекерская контора оставляет за собой право изменять размеры максимальных ставок/интерактивных ставок и выплат и/или назначать другие размеры максимальных ставок/интерактивных ставок и выплат для отдельных Участников пари, а также ограничить или отказать конкретным Участникам пари в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин." Вот так у них все просто)
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Блокировка счета - 12000 RUB Parimatch.ru - 6 Марта 2019
Ставил на ПариМатче. Удалось выиграть порядка 40 тысяч рублей.... выводил по 3-4 тысячи несколько раз, по мере надобности. Но утром 21-ого числа счет заблокировали, на счету осталось чуть больше 12000. Максимум по ставке сделали 65рублей, вывод средств "приостановили". Обратился в саппорт, сказали, мол нужна повторная идентификация.... ладно отправил те фотографии, которые просили. Ждал 10 дней. 10 дней чтобы посмотреть фотки.... ну ладно думаю, ща выведу хоть.... Черта с два! После проверки тех документов запросили новые и снова проверяют по максимуму долго. Иначе как мошенническими действиями это назвать сложно, поскольку: 1. Повторная проверка документов началась ровно тогда, когда я вышел в…
Обрабатывается
RUB
12 тыс.
Конфискация баланса - 25900 RUB Parimatch.ru - 6 Марта 2019
Аккаунт был создан в 2017 году. Ставками увлекаюсь давно, но с перерывами. Ставил как в Live, так и перед играми, экспрессы, ординары. В феврале после 5-ти выигранных подряд событий в Live на суммы ставок от 3к до 5к был заблокирован счет и отправлен на верификацию. Спустя неделю пришел ответ из службы поддержки о том, что "установлены факты нечестной игры, поэтому все Ваши ставки были аннулированы". Никаких фактов предоставлено не было. Ставки были сделано абсолютно законным путем, причем были как выигрышные так и проигрышные. Абсолютно никаких доказательств в оправдание. Произвол? Иначе не могу назвать. "В случае подтверждении фактов мошенничества Букмекерская контора…
Обрабатывается
RUB
25.9 тыс.
Служба поддержки - 28435 RUB Parimatch.ru - 6 Марта 2019
Здравствуйте, букмекерская контора париматч задерживает выплату денежных средств около месяца и каждый раз требует новые фото, и это продолжается бесконечно.
Обрабатывается
RUB
28.4 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB Parimatch.ru - 6 Марта 2019
Сделал немного ставок, меньше 10, счет заблокировали, начали просить один документ за другим для повторной верификации, хотя я ее недавно прошел, попросили фото паспорта, затем фото с паспортом, потом квитанцию, поскольку квитанция приходит без печати , а они попросили что бы печать была, пришлось идти в управляющую компанию и выпрашивать там поставить печать на квитанции, потом попросили фото загранпаспорта, затем мое фото с пропиской в паспорте, теперь опять мое фото с паспортом но на фоне переписки с тех поддержкой все это длиться уже больше месяца
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Конфискация баланса - 31500 RUB Parimatch.ru - 5 Марта 2019
Добрый день, меня зовут Зимин Илья Валерьевич. Мой номер счета в БК "Париматч" 2841497 . Размещал онлайн ставки на сайте букмекерской конторы Parimatch по адресу https://www.parimatch.ru После череды ставок мне был ограничен вывод средств с просьбой обратиться в поддержку данной БК. После обращения потребовалась повторная верификация моего счета, документы которые они запрашивали я предоставил им несколько раз (фото паспорта и фото с паспортом у лица с бумажкой с текстом "Для админимстрации Париматч" и текущей датой.) После череды фотографий мне отказывали в их приеме по причине не подходящего качества, после чего я был вынужден обратиться в фотосалон, потому как иначе более…
Безосновательная
RUB
31.5 тыс.
