Жалобы на Mostbet.ru (262)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Другое - 17000 RUB Mostbet.ru - 29 Ноября 2021
Сайт БК не работает две недели. по горячей линии отвечают каждый раз, что сегодня сайт заработает. но так уже две недели обещают. в тех поддержке не считают нужным оповестить игроков о предполагаемых сроках проведения работ. когда заработает сайт и заработает ли. ужасный бк. то линии закроет. то вообще не работает. хочу вывести свои деньги, никто не решает вопрос, ссылаясь на тех работы. я не хочу ждать. надоело. постоянно такая ерунда с сайтом.
Удовлетворена
RUB
17 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3400 RUB Mostbet.ru - 21 Ноября 2021
Здравствуйте! Я вот поставил на ставку итб ударов в створ Атлетико мадрид 1,5 больше в матче с осасуной. Прошло уже 10 часов но ставка так и висит проигрышем, хотя абсолютно на всех ресурсах, в том числе flashscore, myscore, fonbet, betcity, 1xstavka, указано 2 удара в створ. Помогите разобраться пожалуйста. При том "Альберт" в поддержке согласен со мной, что ставка зашла. Но правильного рассчета я так и не наблюдаю в течении уже 10 часов. Надеюсь вы мне поможете разобраться в ситуации, при том знаете что самое смешное, это моя первая ставка в этой конторе. Я уже смирился с проигрышем но игрок…
Удовлетворена
RUB
3.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 56280 RUB Mostbet.ru - 7 Ноября 2021
Зарегистрировался в мостбет. Пополнил счет сделал ставку по событию на волейбольс форой, уже через 3 минуты мой купон стоит проигрышем. По итогу событие заканчивается победой. Компания уже сутки не может решить данный вопрос и не делают перерасчет. Далее пополняю два раза счет по 5 тысяч рублей ставки проигрывают. Пополняю еще на 8 тысяч и делаю так же ставку на волейбол с форой. Купон выигрывает, но компания отказывается проводить рассчет так как видит какие тот мошеннические действия! Ставки делались в самом начале и середине сета. И вы хотите сказать, что это легальный букмекер? После выигрыша в которых мы еще и налоги…
Удовлетворена
RUB
56.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2046 RUB Mostbet.ru - 4 Ноября 2021
Проблема мостбет ру расчитал мое пари как поражение хотя оно выигрышное это не первый раз. Номер купона 12825562 id 721962. Пожалуйста повлияйте на это решение. Чтобы они. Нормально насчитали в не как обычно возврат сделали. Я им уже с утра пишу они в чате мне лапшу на уши вешают мол Тип о нет технической возможности и тд что за бред. Они бк меня вообще не волнует что есть в что нет я сделал пари его должны рассчитать вовремя и правильно за это они деньги получают от играков.
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Служба поддержки - 10000 RUB Mostbet.ru - 31 Октября 2021
Здравствуйте) После 1 выигрышной ставки букмекер решил провести дополнительную идентификацию и назначил видео верификацию по скайпу на 16 ноября. Ждать и инвестировать в эту бк под 0% на такой долгосрок не планировалось, да и вообще, аккаунт с 7 сентября не использовался и поставить я решила только для того чтобы вывести деньги, иначе у них нельзя. Суть проблемы в том что я решила отказаться от их идентификации и забрать просто свой депозит. Но они мне отказали, мол "без исключений", почему я не могу отказаться от выигрыша и их идентификации и просто забрать свои деньги?
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Mostbet.ru - 29 Октября 2021
Доброго времени суток.Никому не советую делать ставки в данной конторе.Сделал две ставки на волейбол и они выиграли,контора сделала возврат по непонятным причинам,якобы матчи были договорные.Ставил на матч чуть больше 2000 рублей. Расчитали с кэфом один обе ставки и сказали два месяца ждать.Одна из ставок была NORCECA. Континентальный чемпионат. Женщины. Мексика.))) Ответили следущее Ваши купоны рассчитаны согласно п. правил 2.23. Букмекерская контора сохраняет за собой право объявить ставки (или их часть) недействительными (в этих случаях осуществляется возврат ставки Клиенту). Никогда не связывайтесь с этой компанией.Они самые настоящие МОШЕННИКИ!
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Другое - 5000 RUB Mostbet.ru - 27 Октября 2021
Не рассчитывают ставку второй день , якобы по причине договорного матча во Франции ( ставка была в середине сета на ТБ . Пишут идут разбирательства по матчу ) Решите пожалуйста мою проблемму. Номер купона 12781934
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB Mostbet.ru - 24 Октября 2021
Здравствуйте, поставил ставку в размере 50000р на событие теннис, вместе с тем ничего не нарушал, после того как событие завершилось в мою пользу, мне деньги не выплатили. Я обратился в служба поддержки, после чего они мне ответили пункт правил 2.23 и 2.29. Но я никакого отношения не имею к этим пунктам, т.к. ничего я не нарушал. Помогите пожалуйста, как мне быть. Номер пари 12757272
Удовлетворена
RUB
50 тыс.
Задержка выплаты - 36000 RUB Mostbet.ru - 13 Октября 2021
Висит нерасчитанной ставка с 21.07. Притом, что походу матча в лайве добирал и делал ставку такую же с Ф2(-1.5) с КФ 1.8, ее сразу рассчитали. Ставка же с Ф2(-1.5) с КФ 3.6 на тот же матч висит нерасчитанной. Техподдержка вначале ответила, что оставляет за собой право 2 месяца рассчитывать ставки. По прошествии двух месяцев деньги так и не вернули, и техподдержка перестала вообще что либо отвечать.
Не удовлетворена
RUB
36 тыс.
Задержка выплаты - 59000 RUB Mostbet.ru - 11 Октября 2021
Здравствуйте. 10.10.2021 я сделал две ставки на одно и тоже событие с интервалом 50 минут. После завершения матча одну ставку рассчитали сразу, а вторую расчитывать не хотят. Стоит статус: победа. Писал, звонил в тех. поддержку, все твердят мне о каком-то разбирательстве. Матч уже рассчитан на всех официальных источниках. Прошу помочь с данным вопросом, спасибо.
Безосновательная
RUB
59 тыс.
Блокировка счета - 20500 RUB Mostbet.ru - 9 Октября 2021
Доброго времени. В данной сфере более 5 лет, и есть приоритетные букмекерские конторы с которыми нет проблем. Но решил на свою голову попробовать новую, Мостбет. Зарегистрирован давно, но делал одну ставку 100р, решил попробовать данную бк, позвонит на официальный номер, уточнил, все ли впорятке с моим аккаунтам и без проблем могу ли заключать пари? На что был четкий ответ - да у вас все впорятке, полная верефикация. Пополнил на 5500 счет, был интересный матч, поставил 5500, затем пополнил еще на 15000, и поставил, так же где были средства в других конторах тоже ставил. И тут началось, матч заходит, захожу в…
Не удовлетворена
RUB
20.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 83250 RUB Mostbet.ru - 8 Октября 2021
23 сентября утром сделал ставку на Высшую лигу по Волейболу Киргизии. Ставка была на победу Токтогул. Ставил после первого сета когда который они уступили. За этой лигой года 4 слежу. Уровень волейбола конечно ужасный. И высокие коэффициенты заходят регулярно. В этот раз так и вышло. Далее началось веселье. Сначала ставку очень долго не рассчитывали, хотя во ВСЕХ бк ее рассчитали сразу после окончания игры. И рассчитали в плюс. Затем мне запустили процедуру верификации. Я выслал все необходимые документы, далее мне назначили видеоверификацию. переносили ее 2 раза. В итоге на 11 октября вроде как назначили. Сайт у них долго не работал,…
Не удовлетворена
RUB
83.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 650 RUB Mostbet.ru - 27 Сентября 2021
Купон 12627016. Ставка на то, что в матче Арсенал-Тоттенхэм в 1 тайме будет больше 17,5 аутов. Обращался в службу поддержки,но они с упорством достойного лучшего применения утверждают, что купон рассчитан верно. Даже предъявив таймкоды всех аутов в 1 тайме, они все равно доказывают, что купон рассчитан верно. Таймкоды всех аутов в 1 тайме:00:22, 00:40, 02:30, 07:25, 08:37, 09:02, 09:12, 12:38, 14:13, 19:26, 19:58, 24:00, 28:34, 35:20, 40:19, 40:45, 43:38, 45:36. Итого - 18 аутов. Прошу рейтинг букмекеров как-то помочь в этом вопросе, потому что, честно говоря, я не понимаю, как они могут отрицать очевидное, когда я предоставил все таймкоды. Или…
Удовлетворена
RUB
650
Другое - 51000 RUB Mostbet.ru - 23 Сентября 2021
Здравствуйте. С таким позорным поведением БК я еще не сталкивался за всю свою историю ставок. Сегодня я сделал две ставки на боксерский поединок, что произошло потом. Они сделали возврат обеих ставок и вернули деньги на счет, после чего урезали мне лимиты до минимальных, но средства я вывести не могу, так как, якобы, я должен поставить всю сумму пополнения. Раз они сделали возврат, то я должен иметь возможность вывести сумму, так как ставки были сделаны на всю сумму пополнения. Но это еще не конец. Я позвонил в техподдержку с целью выяснить, что происходит, там мне ответили, что произошла ошибка в линии,…
Не удовлетворена
RUB
51 тыс.
Конфискация баланса - 2400 RUB Mostbet.ru - 8 Сентября 2021
Не рассчитывают купоны 12479682 , 12479686 , 12479698 ,ссылаясь на какие-то проверки, хотя ставки были на топовый волейбол
Безосновательная
RUB
2.4 тыс.
Блокировка счета - 100000 RUB Mostbet.ru - 8 Сентября 2021
Купон 12462588 Я зарегистрировался, отправил все документы — прошел верификацию. Пополняю счет на весьма крупную сумму, ставлю ставку — через минуту письмо на почту такого содержания: В соответствии с п.п. 2.17 Букмекерская контора вправе запросить от клиента документы удостоверяющие личность, для проведения идентификации (в том числе дополнительной, повторной). В связи с этим, просим вас выслать в ответном письме: — фотографию, на которой вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт (паспортные данные на фотографии должны быть отчетливо видны); — фотографию, на которой изображен ваш открытый паспорт рядом с другим личным документом (на выбор): ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, свидетельство о…
Безосновательная
RUB
100 тыс.
Конфискация баланса - 299 RUB Mostbet.ru - 7 Сентября 2021
Не рассчитывают ставку на 299р с кф 1.6 купон 12467380 Говорят какие-то разбирательства. Ничего не понятно.. Согласно оф источнику ЛИГИ ПРО https://volley.sport-liga.pro/games/4223 моя ставка выиграла, какие могут быть разбирательства? Помогите пожалуйста
Безосновательная
RUB
299
Блокировка счета - 50000 RUB Mostbet.ru - 6 Сентября 2021
Здравствуйте ,уважаемы РБ! Надеюсь на вашу помощь! Ставил ставки в бк "мостбет", сделал ставки в линии задолго до начала матча(примерно за три часа),брал ординары и экспрессы на Оберлигу ,немцы,футбол , события завершились ,ставки отмечены статусом победа ,но приходит заморозка аккаунта. Я обращаюсь в службу поддержки ,там мне поясняют что ваш аккаунт был "заморожен, и требуется дополнительная идентификация,то есть мне необходимо направить фото лица с паспортом и доп. документ на выбор,в моем случае снилс,так же требуется прохождение видеозвонка скайп. Документы я отправил,звонок принял, Сказали ждите результатов 24 часа. После мне приходит письмо на почту ,что мой аккаунт будут проверять в течении…
Безосновательная
RUB
50 тыс.
Конфискация баланса - 21960 RUB Mostbet.ru - 2 Сентября 2021
Здравствуйте. Сделала ставку, купон 12437202, выигрыш по ставке, а сам купон не рассчитан. Говорят какие-то разбирательства проходят и тд, лишь бы не выплачивать деньги! Помогите разобраться
Не удовлетворена
RUB
22 тыс.
Конфискация баланса - 3841 RUB Mostbet.ru - 30 Августа 2021
Здравствуйте. Я старый игрок мостбета, всегда все было хорошо. Но вот я поставил 3841р ( купон 12388206 ) и выиграл. И получил блокировку счета и нерассчитанное пари. Видео-верификацию я прошел, а вот пари так и не рассчитали. Помогите рассчитать пари 12388206
Безосновательная
RUB
3.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 800 RUB Mostbet.ru - 29 Августа 2021
мой купон 12411178 висит со статусом выигрыш но выплаты по нему нет, изза этого не могу вывести деньги по причине что есть нерасчитанные купоны, пусть уже проигрыш дадут пом*йка а не бк
Удовлетворена
RUB
800
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB Mostbet.ru - 28 Августа 2021
Ставка рассчитана не верно, ставил что команда 1 возьмет поинт номер 8,счет был 3-4 стал 4-4,по графику и трансляции было так же,поинт не переигрывали,написал в чат спустя 3 часа мне ответили что купон рассчитан верно и ссылаются на источники которые не могут указать купон 12403580 прошу разберитесь с этой помойкой
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Mostbet.ru - 28 Августа 2021
Рассчитали не верно ставку,смотрел трансляцию был счет 13-15 стал 13-16, 29 е очко выиграла команда 2 а ставку рассчитали проигрышем Номер купона 12402288
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Mostbet.ru - 28 Августа 2021
Ставки со статусом выигрыш висят уже три недели,выплаты нет,тп молчит Купоны 12263704,12263698,12263696,12263690,12263654
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4500 RUB Mostbet.ru - 28 Августа 2021
Не выплачивают уже две недели хотя ставка выиграна в ТП говорят ждать бесконечно Купон 12264804
Не удовлетворена
RUB
4.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 13000 RUB Mostbet.ru - 25 Августа 2021
Добрый день. Ночью мною была произведена ставка в бк мостики.ру. Купон был принят. Деньги были зачислены на купон и пришло уведомление что ставка принята. Ставка была произведена примерно за час до начала события. Купон номер 12379596. После окончания матча был произведен возврат купона, хотя ставка выиграла. В адрес бк мною была направленна просьба пересмотреть статус купона или объяснить причину возврата. Но ответа и реакции я не получил . Письма были направлены в почту поддержки и рубрику на сайте бк. Так же пытался выводить деньги. Их снимали но цупис не отправлял смс код для подтверждения . Деньги возвращались на сайт.
Безосновательная
RUB
13 тыс.
Задержка выплаты - 73080 RUB Mostbet.ru - 25 Августа 2021
Доброй ночи. Прошу помочь разобраться с очередной проблемой с мостбетом. Совершил ставку на топовый теннисный матч, ставка прошла и в статусе пари стоит победа , написал им в тех поддержку ,опять ответили очередным разбирательством! Матч уже рассчитан на всех официальных источниках. Скрины прикрепляю. Прошу решить данную проблему, Заранее спасибо
Удовлетворена
RUB
73.1 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена