Жалобы на Mostbet.ru (105)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Таймлайн
Записей не найдено.
Неправильно рассчитанная ставка - 15252 RUB Mostbet.ru - 10 Июня 2019
Здравствуйте, 2 месяца назад поставил ставку на 9300, коэффициент 1.62 , должны были выплатить 15253 , рассчитали возвратом без объяснений и оснований , прошу помочь , ставка 2981828
Удовлетворена
RUB
15.3 тыс.
Задержка выплаты - 1300 RUB Mostbet.ru - 8 Июня 2019
Прошло 2 месяца с момента совершения ставки. Прошло 2 недели с момента верификации по скайпу. БК до сих пор не выплачивает сумму пари, даже уже ответив на то, что будет возврат.
Удовлетворена
RUB
1.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15252 RUB Mostbet.ru - 8 Июня 2019
Здравствуйте, я ставил ставку больше двух месяцев назад , до сих пор не рассчитали , хотя в правилах описано что могут рассчитывать максимум 2 месяца , прошло уже больше
Удовлетворена
RUB
15.3 тыс.
Задержка выплаты - 21100 RUB Mostbet.ru - 27 Мая 2019
Здравствуйте, начал делать ставки на мостбет. Сделал на ставку в теннисе на победу в 4гейме 1 сета на П1 в матче. Апонасенко В / Цветкович Т - Каррилло Maрин A / Зебаллос Mелгар Н (0:2) с КФ 2.11. Ставка сыграла и ее не рассчитывают по причине:Ваш купон на текущий момент не рассчитан, БК сохранила за собой право приостановить выплаты в матче до завершения разбирательства, согласно п.2.23 "Правил приема интерактивных ставок и выплаты выигрышей". Пожалуйста, ожидайте расчета. Это получается они могут любую ставку не рассчитать. И я не вижу никаких причин не рассчитывать эту ставку, все кф были рыночными т.е не…
Обрабатывается
RUB
21.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4648 RUB Mostbet.ru - 17 Мая 2019
Здравствуйте, уважаемые эксперты Рейтинга Букмекеров. 4-5 марта 2019 года я зарегистрировался в БК Мостбет, сделал депозит и начал играть. Успешно заключив 6 ставок за 5-6 марта, я заметил, что одна выигрышная ставка не рассчитана. Обратился в службу поддержки, подробно объяснил ситуацию, но все, что мне отвечали на протяжении 2 недель, это были выдержки из правил, без объяснений конкретно моего случая (прикрепил скриншоты), а именно: "Даурен Талапович,согласно правилу максимальные сроки :2.29. Выигравшие пари, а также интерактивные ставки, подлежащие возврату, действительны для выплаты в течение двух месяцев со дня наступления исхода последнего события." Я итогом этой ситуации стал запрос на проведения видео…
Безосновательная
RUB
4.6 тыс.
Блокировка счета - 7200 RUB Mostbet.ru - 14 Мая 2019
Не могу зайти на свой счет, заблокировали, просят видеоконференцию, а я уже прочитала, что скорей всего счет не восстоновят, поэтому тратить свои силы на видеоконференцию не хочу, вы моя последняя надежда, сумма была немаленькая, причина блокировки не понятна.
Безосновательная
RUB
7.2 тыс.
Другое - 30127 RUB Mostbet.ru - 10 Мая 2019
БК MOSTBET.RU.8 950 621 1584-мой номер! Лавринов Никита Владимирович! 191462-мой номер счета! Акционерное общество " СпортБет ",лицензия от 06 апреля 2009 года! Ставка делалась на сайте mostbet.ru ! Делал ставку 27.02.19 на баскетбольный матч Цмоки Минск 2-Гродно на сумму 30 000, ставка выиграла, но рассчет заблокировали на два месяца, спустя этого срока обязали прости идентификацию по скайпу-прошел, ставку так и не рассчитали а сделали возврат, при попытке вывести средства с меня хотят взять ПОДОХОДНЫЙ НАЛОГ, не понятно на каких основаниях, так как ДОХОДА не было , ставку вернули, максимумы порезали! Прошу разобраться в ошибке конторы по выводу средств с налогом…
Удовлетворена
RUB
30.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB Mostbet.ru - 10 Мая 2019
Поставил ставку. Ставка зашла, а мне сделали возврат без указания причины. Матч топовый!!!! Высшая лига!!!
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 5495 RUB Mostbet.ru - 10 Мая 2019
9 марта я разместила ставку в бк мостбет на следующий день оператор поддержки сказала что матч проверяют и ставка будет расчитана не позднее 2х месяцев сегодня уже срок со стороны бк нарушен и расчета ставки нет до сих пор,они нарушили своеже правило и не соблюдают срок установленный конторы мостбет,вопрос ,что можно проверять 2 месяца если матч уже давно прошел никакой не договорной и ели проверяют мою личность то ее проверяли при регестрации а так же запросили повтоно 25 апреля и сново пропали тоесть ввелли в заблуждение нарушили сроки и пользовались чужими деньгами не платя % за пользование ,как такая контора…
Удовлетворена
RUB
5.5 тыс.
Служба поддержки - 20000 RUB Mostbet.ru - 10 Мая 2019
Это будет как жалоба, так и высказывание недовольства. Я знаю что вы не поможете, т.к ни одна бк в нашей стране не регулируется вообще ни кем. Они меняют правила по ходу игры . Обрисую ситуацию. поставил ставку на словакию плейофф . ставка выиграла, деньги на счет не зачислили. написал в чат, сказали ждите, возможно до 60 дней. сегодня прошло 60 дней, ставка не рассчитана, ок пишу в чат, говорят ждите , ставка будет рассчитана сегодня. сегодня уже прошло, снова написал администрации, тыкают новым правилом, ждите неизвестно сколько, т.к вы мошенник ))) ну так к слову , у меня всего 7…
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Другое - 5850 RUB Mostbet.ru - 8 Мая 2019
Проиграл 114054р с меня еще хотят снять налог 5850р при выводе , что это за беспредел, за что налог? я кучу бабла проиграл это че такое ??
Не удовлетворена
RUB
5.9 тыс.
Другое - 33022 RUB Mostbet.ru - 8 Мая 2019
Здравствуйте Меня зовут Чигошвили Арчил. Номер телефона 79202526532, номер счета 201600. Мне не дают вывести деньги, хотя я готов заплатить налог. Не дают вывести деньги по причине :Для Вас вывод средств будет доступен после совершения ставок на сумму 33022.0000 RUB (см. п. 2.14 Правил). Но у меня максимальная сумма ставки на ВСЕ события ( даже на лигу чемпионов) 500р. То есть чтобы вывести мне нужно проставить 67 ставок по 500р. Но я не желаю продолжать ставить ставки. Даже и если хочу поставить, то на тоттенхем большую сумму, но никак не 500р. Помогите пожалуйста
Удовлетворена
RUB
33 тыс.
Другое - 277000 RUB Mostbet.ru - 7 Мая 2019
Мостбет хотят снять налог 35400 , хотя я не чего не выйграл все ставки они отмененили , тоесть сумма пополнение 277000 на счету та же сумма . хотя просто снять налог по факту вывода говорят типо вывод 15 тысяч или более облагается налогом , но у меня нет выбора что бы выбрать вывод например 14 тысяч сумма вывода у них автоматом делается 15 тысяч , так вот вопрос с чего ради платить налог если доход я не получил и почему они не дают выбора вывода меньше чем 15 тысяч например? второй момент это отмена всех ставок спустя более чем 65…
Не удовлетворена
RUB
277 тыс.
Другое - 1195 RUB Mostbet.ru - 7 Мая 2019
отменили выйгрышную ставку спустя 2 месяца или даже больше, я с этим не согласна Купон №2284186
Не удовлетворена
RUB
1.2 тыс.
Другое - 25041 RUB Mostbet.ru - 7 Мая 2019
БК MOSTBET.RU. 8 908 721 28 90-мой номер! Тагаев Артур Алишерович! 238572-мой номер счета! Акционерное общество " СпортБет ",лицензия от 06 апреля 2009 года! Ставка делалась на сайте mostbet.ru ! Проиграл 25 000,пополнил на 25 000 еще, продолжил делать ставки, но ставки отклоняли на всю пополненную сумму (тоесть25000) , попробовал поставить на 50 рублей, приняли на 50 рублей и порезали Максы до 100 рублей, без оснований, бред а не контора! Вывести не смогу пока не проставлю 250 раз по 100 рублей! Обращался в чат, бестолку!!! Увеличьте лимиты ,проставлю, выведу средства и забуду про этих шулеров!!!
Не удовлетворена
RUB
25 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Mostbet.ru - 4 Мая 2019
Здравствуйте! очень разочарован отменой ставки Англия. 1-я лига Саутенд Юнайтед — Сандерленд (2:1) ставил на тб 2.5 при счете 1-1 ставка зашла но почему то оказалось , что она отменена…ставил где то на мин 75 кэф был 2.07 в принципе так и должно было быть…но почему то выигрыш не засчитан…хотя чувствую если бы я на тм 2.5 поставил был бы просто проигрыш..
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 6000 RUB Mostbet.ru - 3 Мая 2019
День добрый, РБ. Зарегистрировался и поставил несколько ставок в конторе мостбет.ру. Все ставки рассчитали, но вот с одной уже тянут третьи сутки. Писал в подержку, говорят ведем расследование по вашей ставке)) что там расследовать можно ума не приложу, тем более уже трое суток. Ставил 3000р на пляжный волейбол с кф 1,99, ставка зашла и видимо этот момент как раз не понравился бк. Так же поддержка говорит, что может до 2ух месяцев рассчитывать эту ставку. В общем издеваются что ли, смешно все это читать. Платить не хотят в общем. Помогите разобраться, пожалуйста.
Не удовлетворена
RUB
6 тыс.
Другое - 25000 RUB Mostbet.ru - 3 Мая 2019
Проиграл 25 000,пополнил на 25 000 еще,продолжил делать ставки, но ставки отклоняли на всю пополненную сумму, приняли на 50 рублей и порезали Максы до 100 рублей, без оснований,бред а не контора!Вывести не смогу пока не проставлю 250 раз по 100 рублей!Обращался в чат, бестолку!!!Увеличьте лимиты ,проставлю, выведу средства и забуду про этих шулеров!!!
Не удовлетворена
RUB
25 тыс.
Задержка выплаты - 33234 RUB Mostbet.ru - 2 Мая 2019
2 мая 00-00 по мск ставки должны были рассчитывать(что мне подтвердили в чате), но уже прошло 60 дней, но их так и не рассчитали, вообщем бк даже своих правил не придерживается . что делать я не знаю как по мне это беспредел если бк не придерживается своих правил то это уже клиника и надо опускать рейтинг до 1 единицы! общение в чате прикрепил
Проигнорирована
RUB
33.2 тыс.
Другое - 171994 RUB Mostbet.ru - 30 Апреля 2019
Не дают вывести деньги так как по их правилам надо проставить ставки на сумму 8638р , но самое интересное , что ставки тоже не дают делать выскакивает ошибка(скриншот прилагаю) . Написав 3 дня назад в чат и на почту сказали что вопрос решают, но вот уже прошло сколько дней вопрос так и не решили тоесть ставить ставки я не могу выскакивает ошибка и вывести деньги я тоже не могу, написать еще раз они сказали точных сроков исправления ошибки нету. Почему я должен ждать когда они что то там исправят , я хочу проставить ставки и вывести деньги сейчас же, если…
Проигнорирована
RUB
172 тыс.
Блокировка счета - 2000 RUB Mostbet.ru - 29 Апреля 2019
Заблокировали по причине мульти-аккаунтабез на то причины.У меня нет больше никаких аккаунтов.Мой муж бывает со моего телефона заходит на свой аккаунт.И по причине этого меня заблокировали. Не справедливо.
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Другое - 10320 RUB Mostbet.ru - 28 Апреля 2019
Поставил 4 тысячи рублей на матч чемпионата Руанда Мукура - Киову Спортс на общий тотал меньше 1 в лайве. Сыграли они 0:0. Ставку не рассчитали до сих пор. Ставка была сделана 6 марта!!!!! Номер счета 33487
Безосновательная
RUB
10.3 тыс.
Задержка выплаты - 67166 RUB Mostbet.ru - 27 Апреля 2019
Не рассчитывают ставку матч Академия Пандев - Работнички Скопье , ставка конечно же выйграла , какой смысл тогда игры в мостбет если ставка выйграла , а выйгрышь не платят , другие бк кстати рассчитали как пологается ставил еще в лайв в другой бк, прошу разобраться с этим мостбетом и вернуть выйгрышь и понизить им оценту , посмотрите сколько жалоб по данному поводу что не рассчитывают ставки а спустя 60 дней их просто отменяют как такое себе может позволить легальная бк!!
Не удовлетворена
RUB
67.2 тыс.
Другое - 70000 RUB Mostbet.ru - 26 Апреля 2019
ставки рассчитали спустя 60 дней и рассчитали их все возвратом причем два разных матча которые я ставил до начала матча, написав в чат они ответили по пункту правил 2.1 , там очень много причин какая причина к одному матча и какая причина к другому матчу , это вопрос и конечно же был к мостбет, в чате мне ответили что точной информацией не владеют представляете мало того что причину точную назвать не могут, так естественно доказательст нету у них , прошу разобраться в пункте правил 2.1 очень много причин , но как это так совпало что сразу два матча и почему…
Безосновательная
RUB
70 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7500 RUB Mostbet.ru - 24 Апреля 2019
Угораздило же влезть в эту чудо-конторку. Сделал несколько ставок по 500 рублей (в сумме тысяч на 11, примерно) на матч чемпионата мира по хоккею Исландия - Сев. Корея. Ставки зашли, чистый выигрыш около 7 тысяч должен был быть. Но их не рассчитали, прикрываясь тем, что "идет разбирательство". Какое, нафиг, разбирательство на матче чемпионата мира??? И что вообще странного нашли в этом матче (8:0 сыграли), если Корея всем вменяемым сборным последние 2 года улетала от 5 до 14 шайб, достаточно просто посмотреть результаты? Забавно, что за день до этого я против той же самой Северной Кореи ставил 32 тысячи и проиграл,…
Не удовлетворена
RUB
7.5 тыс.
Задержка выплаты - 51650 RUB Mostbet.ru - 23 Апреля 2019
Здравствуйте. Играю у них 3 недели, проиграл за это время 65000 р. 17.04.19 поставил 27000, выиграл к ним +24650 после игры видел как в личном кабинете ставки были рассчитаны, баланс личного кабинета увеличился, и через пару минут все вернулось на этап "не рассчитанной ставки", баланс стал 0, решили мне их не отдавать. Писал запрос администратору, звонил в службу поддержки, ссылаются на какую-то блокировку спортивного события и выяснения каких-то обстоятельств. "Ждите 60 дней. Ставку либо вернем по кф 1, либо рассчитаем по кфу вашей ставки, но это не точно" Прошу вас помочь мне разобраться в данной ситуации, быть может ускорить процесс,…
Не удовлетворена
RUB
51.7 тыс.
Другое - 30000 RUB Mostbet.ru - 19 Апреля 2019
Здравствуйте, сегодня зарегистрировался в БК Мостбет, сделал одну ставку в размере 20000р на коэффициент (1.5) на футбол СК Лихтенберг 47 - Малчовер СВ - Обе команды забьют (нет). Они сыграли со счетом (1:0) соответственно ставка выйграла. Сперва деньги были зачислены на баланс и на счету было 30000р, через 2 минуты деньги сняли. Писал в поддержку, говорят ожидайте. Прошло уже 3 часа деньги на счет так и не поступили. РБ пожалуйста помогите с решением данной проблемы. Не понимаю как они могут так относиться к новым клиентам.
Безосновательная
RUB
30 тыс.
