РБ Чат

Букмекер не позволяет вывести средства. Как быть и что делать?

Юрий Усынин

Ситуация эта крайне неприятная, но происходит довольно регулярно. Нередко случается так, что игроки сами в этом виноваты. Любая попытка обойти правила букмекерской конторы, желание сыграть каким-либо нечестным способом будут ими жестко пресекаться. Разберем наиболее часто встречающиеся причины проблем, связанных с заморозкой счетов.

Букмекер не позволяет вывести средства. Как быть и что делать?

Букмекер не позволяет вывести средства. Как быть и что делать?

Возможные причины

Договорные игры

Разумеется, одним из самых страшных врагов букмекеров являются договорные матчи. Если вы поставили на такой, будьте уверены, деньги вам не то что не выплатят за этот матч, но и можно смело попрощаться со всей суммой на счете. В правилах конторы прописано, что делать такие ставки строжайше запрещено, а потому церемониться с вами никто не будет.

Вилки

Эта уже не настолько грубое нарушение, как в случае с доворняками, но букмекеры, что не удивительно, очень не любят безрисковые ставки. Скорее всего, если вы смогли найти вилку, то уж крупный букмекер и подавно в курсе ситуации. В большинстве случаев он ограничится урезанием максимумов, но также возможна и заморозка счета.

Мультиаккаунтинг

Зачастую создание большого числа аккаунтов подразумевает, что вы пытаетесь обойти какие-либо ограничения, наложенные на вас. Разумеется, это жестко пресекается конторой, которая не заинтересована в том, чтобы наказанные игроки возвращались снова с «чистенькими» аккаунтами.

Регулярная прибыль

Если вы часто и много выигрываете, то как минимум получите повышенное внимание к своему счету, а как максимум – блокировку. В данном случае вашей вины уже не будет, но от таких проблем никто не застрахован, так как букмекеры не любят терять деньги. Временная блокировка средств вполне реальна.

Что делать в этой ситуации?

Обратиться в службу поддержки данного букмекера

Во-первых, надо постараться успокоиться и не паниковать. После этого обратитесь в службу поддержки с появившейся проблемой и постарайтесь узнать, по какой причине ваш счет был заблокирован.

При разговоре с сотрудниками конторы непременно избегайте грубости или повышенного тона. Сообщите им свои данные, а также номер счета. Если за вами не было замечено никаких грубых нарушений, то вас попросят пройти идентификацию личности, прислав документы. В большинстве случаев требуется предоставить сканы или фотографии паспорта.

Если данные действия не принесли желаемого результата, но при этом вы уверены, что не нарушали никаких правил, то можно перейти к следующему пункту…

Обратиться с проблемой к «Рейтингу Букмекеров»

Здесь также требуется максимально полно и корректно объяснить, в чем суть вашей проблемы и возможные причины такого решения со стороны
букмекера. Представитель конторы читает заявление и начинает разбираться в причинах, возникших у вас затруднений.

В случае, если вы погорячились и у конторы были объективные причины заморозить счет, то жалобу относят к числу необоснованных. А вот если правда на вашей стороне, но букмекер все равно не готов идти навстречу, то
это негативно отражается на его рейтинге. Игрок, в свою очередь, следует переходить к следующему пункту.

Написать жалобу в СРО

Всего в России их существует две – Первая СРО и СРО букмекеров. В каждую из них входят конторы, которые легально работают на территории страны. Для начала вам надо определить, к какой относится тот букмекер, с которым у вас возникли проблемы.

Затем вы направляете жалобу, в которой указываете свои данные, номера счета и карты. Также прописываете юридическое наименование букмекера, информацию о его лицензии. При наличии приложите чеки, квитанции и любые документы, подтверждающие внесение средств на ваш счет в конторе. Разумеется, описываете причину обращения и события, которые могли повлиять на решение о блокировке счета.

Если жалоба признается обоснованной, то проходит проверка, если нет, то в ответ вы получаете письмо с объяснением причин, по которым букмекер действовал в рамках установленных правил.

Подать заявление в суд

В качестве крайней меры можно также обратиться в суд. Процесс это довольно сложный, запутанный, требующий немалых временных и финансовых затрат. Имеет смысл, только если вы не можете снять довольнокрупную сумму, в противном случае стоит призадуматься, стоит ли оно потраченных усилий, которые даже не факт, что дадут желаемый результат.

Итог

Поводя итог, можно сказать, что главное – играть честно в легальной конторе и не пытаться ее перехитрить. В таком случае у вас вряд ли возникнут проблемы. А даже если появятся, у вас будут реальные возможности повлиять на них и добиться правды. Если неприятная ситуация произошла, то надо вежливо и спокойно обратиться в службу поддержки и следовать их инструкциям. Если желаемого результата не добьетесь, то обратите внимание на нашу инструкцию, чтобы понимать, в какие инстанции вы еще
можете подать свою жалобу.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0
Подписка на прогнозиста
Подписка на автора

Уведомления о новых публикациях этого автора будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"

Уведомления о новых прогнозах этого эксперта будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"

Подписка на автора
Подписка на прогнозиста

Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых публикациях этого автора на ваш электронный адрес.

Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых прогнозах этого эксперта на ваш электронный адрес.

Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт